2026-06-11 23:04:41 来源:bbk荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员潘婷 赵越)5月6日,从上车到G次由深圳北开往武汉的下车衔接G396次列车上,一名87岁的无缝为骨环保新闻网 任震龙骨折老人在铁路工作人员接力帮助下平安返乡。因行动不便无法正常落座,列车老人从上车到下车得到了列车长周赟玥、折老列车员王卓妍的人打全过程悉心照料。

据了解,通绿老人是家路在救护车护送下登上列车的,准备返回武汉就医。从上车到G次接到重点旅客帮扶需求后,下车衔接列车长周赟玥第一时间赶到现场,无缝为骨环保新闻网 任震龙主动与医护人员及家属沟通,列车详细了解老人身体状况。折老
考虑到老人无法自主行动,人打周赟玥立即协调商务车厢座椅,通绿方便老人入座休息。她配合医护人员平稳将老人转移安置,并细心为老人盖上保暖毛毯,调整至舒适躺卧姿势,以最大程度缓解旅途颠簸带来的不适。

旅途中,列车员王卓妍全程贴心陪护。她每隔一段时间就轻声询问老人需求,为老人送上温水。面对老人出现的情绪波动,王卓妍耐心安抚,用温柔的话语缓解老人的紧张与不安,让老人在陌生旅途中感受到亲人般的关怀。
与此同时,周赟玥提前与武汉站对接,做好重点旅客出站衔接准备,确保老人下车后能无缝衔接后续就医流程,彻底打消了家属的后顾之忧。
列车抵达武汉站后,周赟玥与王卓妍又协助医护人员将老人平稳转移下车。看着老人顺利登上等候的救护车,两位工作人员才放下心来。家属紧紧握着工作人员的手再三致谢,连声道,“多亏了你们一路照顾,我们这趟回家路才能这么安心。”
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