荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 姚威 刘开天）5月17日起，汛荆州市遭遇极端强降雨天气，动保担当日降水量突破历史极值，运营邮储银行搜索新媒体新闻网多地积水严重。荆州面对罕见汛情，市分邮储银行荆州市分行迅速响应，行精将保障网点运营和满足受灾客户迫切需求作为工作重心，准帮通过精准帮扶，扶显全力确保金融服务“不掉线、汛不断档”。动保担当

筑牢防线 网点服务不断档

面对极端天气，运营邮储银行搜索新媒体新闻网邮储银行荆州市分行将网点运营安全与服务连续性置于首位，荆州采取多项措施筑牢金融服务防线。市分

该行迅速成立防汛工作专班，行精党员干部带头，准帮 对全市所有营业网点、自助设备、机房库房开展 “地毯式” 隐患排查，重点检修排水设施、电气线路，及时消除潜在风险。

在保障员工安全的前提下，该行统筹调度辖内网点运营，市区网点虽按“五停”要求于5月18日临时停业一天，但迅速转为线上服务模式，安排员工远程值守，通过电话、微信等在线对接客户需求，做到“关门不歇业”，同时确保各县市网点正常营业。

5月19日清早，市区各网点员工第一时间开展清淤排水和设备抢修，争分夺秒，及时恢复营业。

深入田间 助农复产抢农时

此次特大暴雨对部分地区的农业生产造成较大冲击，公安县等县域农田被淹，养殖户损失严重。邮储银行公安县支行迅速组建“灾后服务工作队”，客户经理深入田间地头，逐户评估受灾情况，以高效金融服务支持农户复产。

公安县狮子口镇种养殖大户刘某心急如焚，300亩龙虾因洪水外溢，数百亩刚种下的谷芽被冲走需重新播种，300亩未收割的小麦倒伏受灾。县支行客户经理得知情况后，冒着大雨上门走访，详细登记受灾情况、测算复产资金缺口，开启绿色通道，第一时间为刘某对接信贷支持，简化流程、加快审批放款，切实解决其复产资金问题。

经过3天连续摸排，邮储银行荆州市分行在全市累计排查受灾农户70余户，为农户办理贷款展期重组920余万元，及时发放复产贷款670余万元，全力支持农田补种和养殖户恢复生产。

进驻市场 纾困商户解难题

作为荆州市重要的农产品集散中心，两湖农贸批发市场也在此次暴雨中受灾。因积水过深，市场内大量农副产品被淹，仓储设施受损，许多商户现金流告急。邮储银行两湖支行迅速组织客户经理逐户走访受灾商户，“一户一策”精准对接融资需求。

经营农副产品批发的商户韩某因仓储进水，各类农副产品被淹，受损严重。两湖支行客户经理详细了解其受灾情况和资金缺口后，现场指导其线上支用贷款，简化流程、实现快速到账，及时缓解了企业资金压力，支持客户清理受损货物并恢复正常经营。

针对两湖农贸批发市场的受灾商户，邮储银行荆州市分行开辟绿色通道，专人专岗、特事特办，现已协助客户支用贷款200余万元，办理展期重组300余万元，全力帮助商户渡过难关。

下一步，邮储银行荆州市分行将继续优化服务，精准帮扶受灾客户，加大信贷支持力度，提升服务质效，以实际行动践行国有大行的使命担当，全力帮助客户灾后恢复生产经营。